Владелец автосервиса часто думает так: «Главное — чтобы мастера с руками были, а фотки — это ерунда». А потом удивляется, почему клиенты с Яндекс.Карт едут к конкуренту в соседний гараж, у которого просто снимки посветлее и поаккуратнее.
В онлайне фотографии — это лицо твоего сервиса. Клиент еще не знает, какие у тебя крутые мотористы. Он видит только картинку. И по ней решает, можно ли доверить этим ребятам свою машину. Грязный пол, заваленный хламом верстак, тёмное фото — подсознательный сигнал «опасно, здесь бардак».
Хорошие новости: чтобы сделать продающие фото, не нужен профессиональный фотограф и дорогая камера. Достаточно твоего смартфона и понимания, ЧТО и КАК снимать.
Подготовка — 80% успеха
Прежде чем доставать телефон, уберись. Это самое главное.
- Вымой пол в ремзоне. Хотя бы подмети и убери масляные пятна.
- Наведи порядок на верстаках. Убери всё лишнее, аккуратно разложи инструмент.
- Протри оборудование. Подъёмники, станки, стенды.
- Включи весь свет. Вообще весь. Чем светлее, тем лучше получится фото.
- Протри камеру телефона. Банально, но многие забывают.
Что фотографировать? (Чек-лист)
Твоя задача — показать профессионализм, чистоту и порядок.
- Общий план ремзоны. Встань в угол и сделай несколько широких кадров. Важно, чтобы в кадр попали подъёмники, оборудование. Цель — показать масштаб и оснащение.
- Лайфхак: Снимай с нижней точки, чуть присев. Так потолки кажутся выше, а помещение — просторнее.
- Крупный план оборудования. Сфотографируй свой стенд для сход-развала, установку для заправки кондиционеров, станок для шиномонтажа. Это показывает твою техническую базу. Клиент видит: «О, у них серьёзное оборудование, не в гараже на коленке».
- Мастера в работе. Попроси механика в чистой спецодежде сделать вид, что он проводит диагностику или работает с двигателем. Лица в кадре вызывают доверие.
- Важно: никакой постановки с грязными руками по локоть и сигаретой в зубах! Только аккуратный, сосредоточенный специалист.
- Зона приёмки и ожидания. Покажи, что клиенту будет где подождать. Чистый диванчик, столик, возможно, кулер с водой или кофе. Это говорит о заботе.
- Входная группа и вывеска. Сделай кадр снаружи. Клиент должен легко узнать твой сервис, когда приедет. Снимай днём, в хорошую погоду.
- Склад запчастей или витрина с маслами. Если у тебя есть свой небольшой склад или полки с расходниками — сфотографируй. Аккуратно расставленные канистры и коробки создают впечатление, что у тебя всё в наличии.
Как фотографировать? (Простые правила)
- Держи телефон горизонтально. Для онлайн-карт и сайтов это лучший формат.
- Свет должен быть за спиной. Никогда не снимай против окна или ярких ворот. Всё будет тёмным.
- Держи горизонт ровно. Заваленные стены и подъёмники выглядят непрофессионально. Включи сетку в настройках камеры, она поможет.
- Сделай несколько дублей. Не один кадр, а 3-4 с разных ракурсов. Потом выберешь лучший.
- Лёгкая обработка. Зайди в стандартный редактор фото на телефоне и чуть-чуть добавь «Яркость» и «Резкость». Не переборщи с фильтрами. Задача — сделать картинку сочной и чёткой, а не художественной.
Вывод: Качественные фотографии — это не прихоть, а важный инструмент
маркетинга для автосервиса. Они напрямую влияют на решение клиента позвонить именно тебе. Потрать один час на уборку и съёмку, и ты увидишь, как изменится восприятие твоего сервиса в интернете. Это один из самых простых и дешёвых способов
привлечь новых клиентов в твой СТО.